SERVICE
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
1.售前服務(wù)保證措施
公司項目組和辦事處貼近客戶，能夠在第一時間為客戶提供服務(wù)，與客戶保持密切溝通， 通過電話、傳真、現(xiàn)場溝通和定期走訪等多種方式對客戶所提出的要求、意見和建議作出積 極和及時響應(yīng)，對客戶得關(guān)注點和需要解決的問題，能夠及時、有效的與客戶進行技術(shù)交流 與溝通，提供相應(yīng)技木解決方案和思路，滿足客戶的需求。
2.售后服務(wù)保證措施
公司以“用戶至上、保障及時、服務(wù)熱情、工作有效”作為售后服務(wù)宗旨，公司建立了一套較為完善的售后服務(wù)體系和嚴格的售后服務(wù)管理制度，嚴格按照合同、制度和服務(wù)承諾向客戶提供售后服務(wù)。公司設(shè)有專門售后服務(wù)機構(gòu)，成立了專項售后服務(wù)組，售后服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，考核合格后持證上崗；公司儲備了足夠數(shù)量的常用備品、備件和維修材料，確保可以在最短時間內(nèi)對客戶的服務(wù)需求做到及時、熱情和有效響應(yīng),確保客戶滿意。 公司承諾在接到客戶服務(wù)需求反饋時，在24小時內(nèi)反饋信息。
工廠直銷 / 質(zhì)量保障 / 現(xiàn)貨供應(yīng)